隐私 政策 为了 Sentorise 应用程序

版本 1.0 | 有效的 日期： 七月 2025年15日

广州市森拓瑞新能源科技有限公司（“森拓瑞”、“我们”、“我们的”或“我们”）致力于 到 维护 您的隐私。 这 隐私 政策 解释 如何 我们 收集， 使用， 店铺， 并在您使用 Sentorise 移动应用程序（“应用程序”）连接和管理您的 Sentorise 支持蓝牙的锂电池产品时披露您的个人信息。

下载、访问或使用本应用程序，即表示您确认已阅读并理解本隐私政策，并同意受其条款约束。如果您不同意本政策的任何部分，请立即停止使用本应用程序。

1.信息 我们 收集

我们收集特定类别的信息，以启用 Sentorise App 的核心功能，并确保稳定、安全的用户体验。我们可能收集的信息类型包括：

1.1设备 & 系统 信息

我们 收集 基本的 技术的 细节 到 帮助 确保 兼容性 和 表现， 例如：

• 设备 模型， 操作 系统 版本， 屏幕 解决， 语言 设置， 时间 区， IP 地址和网络类型
• 应用程序 版本， 安装 来源， 和 安装 时间戳

我们不会收集任何持久硬件标识符，例如 IMEI 或 Android ID，除非在用户明确授权下进行调试需要。

1.2电池 & 产品 数据

什么时候 已连接 到 一个 Sentorise 支持蓝牙的电池，我们收集必需的产品 指标 显示性能数据并支持诊断，包括：

• 电池 串行 数字， 模型 标识符， 和 固件 版本
• 即时的 表现 数据： 电压， 当前的， 状态 的 收费 （SOC）， 状态 的 健康 （SOH）、温度、循环次数和主动保护状态
• 蓝牙 联系 记录， 设备 配对 日志， 和 楼宇管理系统 诊断 报告

这 序列号 （序列号） 每个电池 收集到 唯一地标识 产品，验证其真实性，追踪生产批次，并方便保修和售后服务。这些信息仅用于设备识别和支持目的，除非您自愿注册或报告问题，否则不会与您的身份关联。

1.3地点 信息

对于 Android 用户，操作系统需要位置权限才能通过 低功耗蓝牙 (BLE)。

• 仅有的 近似 （粗） 地点 是 访问 仅仅 到 使能够 蓝牙 扫描
• 我们 做 不是 收集， 店铺， 或者 追踪 你的 精确的 全球定位系统 地点 在 任何时候

1.4操作 和 诊断 日志

到 提升 这 应用程序 稳定 和 表现， 我们 可能 收集：

• 应用程序 碰撞 报告， 联系 错误 日志， 时间戳 的 特征 用法， 和 表现 分析
• 这些 日志 帮助 我们 排除故障 和 优化 特征 没有 访问 个人的 内容。

1.5选修的 帐户 信息

你 可能 选择 到 登记 一个 帐户 到 使用权 肯定 特征 （例如， 多设备管理）。在这种情况下，我们可能会收集：

• 电子邮件 地址， 加密 密码， 和 用户 昵称
• 这 信息 是 用过的 仅仅 到 认证 你的 帐户 和 个性化 你的 经验

1.6应用程序 用法 分析 （如果 已启用）

我们 可能会收集汇总的匿名使用数据 更好地了解用户如何互动 使用该应用程序，包括：

• 频率 的 特征 用法 （例如， 观看 电池 地位， 访问 出口 函数）
• 期间 的 应用程序 会议 和 一般的 订婚 模式
• 不 亲自 可识别 数据 是 集 除非 你 提供 明确的 同意

1.7用户 支持 记录

什么时候 你 接触 我们 通过 应用内 支持 或者 电子邮件， 我们 可能 收集：

• 支持 要求 历史， 信息 内容， 故障排除 日志
• 任何 照片， 截图， 或者 错误 报告 你 自愿 提交
• 这些数据有助于我们提供高效、个性化的帮助，并保存支持互动的记录

1.8设备 标识符 和 应用程序 实例 ID

到 探测 异常 活动， 防止 虐待， 和 履行 技术的 诊断， 我们 可能 收集：

• 匿名的 设备 标识符 （这样的 作为 安卓 广告 ID 或者 苹果 IDFA）
• 应用程序 实例 ID 用过的 为了 碰撞 分析， A/B 测试， 和 安全 评论
• 这些 标识符 做 不是 直接地 揭示 你的 身份 和 是 用过的 仅仅 为了 技术的 和 安全目的

2. 目的 的 数据 收藏

我们 过程 你的 信息 仅仅 为了 这 下列的 合法的 和 合法的 目的， 在 命令 为提供核心产品功能、维护服务稳定性、并遵守适用法律：

• 核 功能： 到 建立 和 维持 一个 安全的 蓝牙 联系 之间 您的移动设备和 Sentorise 电池产品。
• 表现 监控： 到 收集， 展示， 和 记录 即时的 电池 指标 这样的 作为 电压、电流和保护状态。
• 问题检测和诊断：识别异常行为、分析故障并执行 跨设备和应用程序版本的预防性诊断。
• 客户支持和服务：响应用户查询、提供个性化帮助并解决技术问题。
• 产品 和 应用程序 改进： 到 优化 硬件 兼容性， 提高 特征， 并根据匿名使用数据和崩溃报告改善用户体验。
• 安全 和 虐待 预防： 到 保护 反对 未经授权 使用权， 欺诈罪， 或者 滥用， 和 维护我们系统的完整性。
• 法律法规合规性：履行相关法律规定的义务，包括产品 安全认证、出口合规性和数据保护法规。

未经您的明确知情同意，我们不会将您的个人信息用于任何营销、促销或第三方广告目的。

3. 第三者 工具 和SDK

到 支持 批判的 应用程序 功能性， 诊断， 和 分析， 我们 可能 整合 已选择 第三方软件开发工具包（“SDK”）。这些 SDK 由值得信赖的合作伙伴提供，仅用于下述目的。

我们确保所有第三方提供商遵守适用的数据保护法律和法规，包括适用的通用数据保护条例 (GDPR)、加州消费者隐私法案 (CCPA) 和个人信息保护法 (PIPL) 。

以下 是 一个 概括 的 SDK 现在 融合的 进入 这 Sentorise 应用程序：

笔记： 这些 SDK 操作 严格 之内 这 定义 范围 必要的 为了 他们的 各自 技术的 功能。除非用户明确授权，否则不会共享任何个人标识符（例如姓名、电子邮件地址或联系信息）。

所有 SDK 均经过 定期合规审查和 维护数据 国内存储 原产地或根据适用的标准合同条款 (SCC)。除非明确授权并披露，否则任何 SDK 都无权访问您的个人标识符（例如姓名、电子邮件、联系方式）。

4.权限 必需的

这 Sentorise 应用程序可能 要求 这 遵循系统权限 到 启用基本功能。我们 仅有的 要求 必要的权限 为了 设备连接、故障排除、 或可选功能。在适用的情况下，系统将提示用户授予或拒绝访问权限。

注意：除非您在使用过程中明确授权，否则本应用不会访问或使用您的相机、位置信息或存储空间。所有权限仅用于功能性目的，绝不会用于追踪或广告。

5.数据 保留 政策

我们仅在实现本隐私政策中概述的目的或遵守法律、法规或运营要求所需的时间内保留您的个人和技术数据。

保留 期间：

• 诊断 日志 和 错误 报告： 保留 为了 向上 到 12 个月 为了 故障排除 和绩效改进
• 注册帐户数据：保留直至您删除帐户或提交正式的数据删除请求
• 支持记录和上传的媒体：问题解决后最多保留 6 个月，除非法律另有规定

删除 和 匿名化：

一旦保留期到期或收到经过验证的用户请求，我们将根据适用的数据保护法规在 30 个工作日内删除或匿名化数据。

注意：如果法律索赔、审计、争议解决或欺诈预防需要，某些数据可能会保留更长时间。

6.你的 权利 和 选择

根据您所在的位置和适用的数据保护法，您可能对您的个人信息拥有以下权利：

• 访问权：您有权要求我们提供我们收集的有关您的个人数据的副本。
• 更正权：您可以要求更正任何不准确、过时或不完整的个人数据。
• 删除权（“删除权” 忘记”）：您可以请求删除 你的 个人信息，但须遵守某些法律或操作例外情况。
• 正确的 到 提取 同意： 处理基于 经您同意，您可以 提取 任何时候都不会影响先前处理的合法性。
• 数据可携带权（如适用）：您可以要求我们以结构化、常用的格式将您的个人数据传输给另一个服务提供商。
• 帐户和数据删除权利：如果您已经创建了帐户，您可以要求永久删除该帐户和所有相关数据。

到 锻炼 任何 的 这些 权利， 请 接触 我们 在： support@sentorise.com

在处理某些请求之前，我们可能会要求您验证身份。我们将在适用法律规定的期限内（通常为 30 天）回复有效请求。

7. 孩子们的 隐私

此应用程序不适用于 14 岁以下的个人。未经父母或监护人同意，我们不会故意收集、存储或处理儿童或未成年人的个人数据。

如果我们意识到我们在未经适当授权的情况下无意中收集了儿童的个人信息，我们将立即采取措施，根据适用的儿童隐私保护法删除此类数据。

8.数据 安全 措施

我们实施适当的技术和组织保障措施，以保护您的个人数据免遭未经授权的访问、丢失、滥用或泄露。这些措施包括但不限于：

• SSL/TLS 加密 到 安全的 数据 期间 传播
• 基于角色 使用权 控件 （RBAC） 到 限制 使用权 到 授权 人员 仅有的
• 常规的 安全 审计 和 脆弱性 评估
• 基于云 安全的 贮存 和 数据 冗余 和 自动化 备份
• 事件 回复 程序， 包括 及时 违反 通知 在哪里 合法地 必需的
• AES-256 加密 是 应用 到 敏感的 诊断 数据 存储 在 云 基础设施
• 内部的 使用权 到 用户相关 日志 是 受限制的 通过 严格的 基于角色 和 审计记录控制层

我们的安全协议会定期审查和更新，以符合不断发展的行业标准和监管要求。

9.跨境 数据 转会

如果 你 使用权 或者 使用 这 应用程序 从 外部 大陆 中国， 你的 数据 可能 是 已转移 到， 存储 在您居住的国家/地区可能拥有不同数据保护法的司法管辖区内进行处理。

我们采取适当措施，确保此类跨境转移符合适用法律，并提供充分的数据保护。这些措施可能包括：

• 欧盟委员会根据欧盟通用数据保护条例 (GDPR) 批准的标准合同条款 (SCC)
• 根据中国《个人信息保护法》进行安全评估和备案
• 最小化 和 加密 协议 到 减少 接触 风险 期间 传播

通过使用该应用程序，您理解并同意将您的数据传输到您管辖范围之外的地方，但须遵守这些保护措施。

10.曲奇饼 & 网络 用法

这 Sentorise 移动的 应用程序 做 不是 使用 曲奇饼 或者 相似的 追踪 技术。

但是，如果您通过我们的基于网络的平台（例如在线仪表板或客户支持门户）访问 Sentorise 服务，我们可能会将会话 cookie 仅用于以下目的：

• 用户 验证 和 登录 会议 管理
• 表现 优化 和 错误 监控
• 维护 安全的 用户 会议

这些 Cookie 是临时的，不会追踪您在第三方网站上的活动，并且在您的会话结束后会被删除。我们不会将 Cookie 用于广告、行为分析或跨站追踪。

11.汇总 & 匿名 数据

我们可能会处理无法合理用于识别任何个人的汇总匿名数据。此类数据仅用于统计和分析目的，包括但不限于：

• 改进 产品 设计 和 系统级 特征
• 基准测试 电池 表现 在下面 变化 操作 状况
• 监控 用法 趋势 到 支持 战略 规划 和 资源 优化

这些不包含任何个人身份信息 (PII) 数据集，并且此类分析不会影响您的隐私权。

12.同意 为了 未来 一体化

如果我们在应用程序的未来版本中引入新功能（例如云同步、语音助手集成或其他数据支持服务），我们将首先提供有关要收集的数据及其预期用途的清晰、详细的信息。

你的 明确和 知情 同意 将要 是 必需的 前 任何 这样的 数据 是 已處理。 你 可以选择拒绝参与这些功能，而不会影响您访问应用程序的核心功能。

13.治理 法律 &管辖权

本隐私政策应受中华人民共和国法律管辖并依其解释，而不考虑其法律原则冲突。

因本政策引起的或与本政策有关的任何纠纷、索赔或争议均应提交广州市圣拓瑞新能源科技有限公司注册地址有管辖权的人民法院管辖，除非适用的国际法另有规定。