Datenschutzrichtlinie
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Sentorise („wir“, „uns“ oder „unser“) legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website https://eu.sentorise.com besuchen oder unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen.
Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu nutzen.
1. Erhebung personenbezogener Daten
Wir erheben folgende Arten von personenbezogenen Daten:
1.1 Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen
• Angaben zur Kontoregistrierung (Name, E-Mail-Adresse, Passwort)
• Kaufinformationen (Rechnungs-/Lieferadresse, Zahlungsdetails)
• Kundensupportanfragen (per E-Mail, Chat oder Telefon)
• Antworten auf Umfragen, Produktbewertungen oder Marketing-Einwilligungen
1.2 Automatisch erfasste Daten
• Gerätetyp und Kennungen
• IP-Adresse und ungefähre Geolokalisierung
• Browsertyp und Betriebssystem
• Website-Nutzung, Analysen und Diagnosen
• Cookies und ähnliche Technologien (siehe Abschnitt 5)
2. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
• Dienstleistungen: Bestellungen ausführen, Zahlungen verarbeiten und Produkte liefern.
• Verbesserung unserer Dienstleistungen: Wir analysieren die Leistung, beheben Probleme und verbessern unser Angebot.
• Kommunikation: Um Ihnen Kontoaktualisierungen zu senden, auf Anfragen zu antworten und Ihnen Marketingmaterialien zukommen zu lassen (mit Ihrer Zustimmung).
• Sicherheit & Betrugsprävention: Zum Schutz vor Betrug, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff.
• Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen: Zur Erfüllung regulatorischer Verpflichtungen.
3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (DSGVO)
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen:
• Ihre Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO)
• Vertragserfüllung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO)
• Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung (Artikel 6(1)(c) DSGVO)
• Unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), wie z. B. die Verbesserung unserer Dienstleistungen und die Betrugsprävention
4. Offenlegung personenbezogener Daten
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an folgende Stellen weitergeben:
• Dienstleister (z. B. Zahlungsabwickler, Versandunternehmen, Analysedienstleister)
• Verbundene Unternehmen für interne Abläufe
• Unternehmensübertragungen im Zusammenhang mit Fusionen, Übernahmen oder Vermögensverkäufen
• Rechtliche Behörden , wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:
• Aktivieren Sie die Kernfunktionen der Website.
• Merken Sie sich Ihre Präferenzen
• Website-Performance analysieren
• Gezielte Werbung bereitstellen (mit Ihrer Zustimmung)
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
6. Ihre Rechte (für Einwohner des EWR)
Sie haben das Recht auf:
• Greifen Sie auf Ihre persönlichen Daten zu
• Berichtigung oder Löschung beantragen
• Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Einwilligung jederzeit widerrufen
• Erhalten Sie Ihre Daten in einem portablen Format
• Reichen Sie eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde ein.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: support@sentorise.com
7. Datensicherheit und Datenaufbewahrung
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Speicherdauer ist gesetzlich vorgeschrieben.
8. Links und Dienste von Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Drittanbieter. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen.
9. Internationale Datenübermittlung
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden, wie z. B. Standardvertragsklauseln (SCCs).
10. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um Änderungen in der Technologie, den Gesetzen oder unseren Geschäftspraktiken Rechnung zu tragen. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie informieren, indem wir das obenstehende „Datum des Inkrafttretens“ aktualisieren.
11. Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter:
Tel.: (+86) 0755-89367371 Montag bis Freitag 9:00 - 18:00 Uhr (CST)
E-Mail: support@sentorise.com
Adresse: Zimmer 508, Nr. 402, Jianpeng Straße, Helong Straße, Bezirk Baiyun, Guangzhou